Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente por nuestra web o por WhatsApp.
¿Con cuánta anticipación debo pedir?
Sugerimos hacer tu pedido con mínimo 24 horas de anticipación. Para fechas especiales (como el Día de la Madre), te recomendamos pedir con varios días de anticipación.
¿Puedo personalizar un ramo o gift box?
¡Sí! Escríbenos por WhatsApp para ayudarte a armar una opción personalizada.
¿Entregan a domicilio?
Sí, hacemos envíos a domicilio en Lima Metropolitana. El costo de delivery varía según la zona.
¿Qué pasa si no hay flores exactas como en la foto?
Nuestros productos son hechos a mano y trabajamos con flores naturales, por lo que podrían existir ligeras variaciones según disponibilidad. Siempre mantenemos la estética y calidad del diseño.
¿Puedo devolver mi producto?
No aceptamos devoluciones, ya que todos los productos son hechos a pedido. Si tienes un inconveniente con tu compra, contáctanos para ayudarte.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias, Yape y Plin. Todos los pagos son procesados de forma segura.
¿Puedo enviar un pedido de forma anónima o con dedicatoria?
¡Claro! Puedes incluir una tarjeta con mensaje especial o enviarlo de manera anónima si así lo prefieres.
